গোপনীয়তা নীতি
আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি সেটি কভার করে। এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস অথবা মুছতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
ttbd গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে
আপনি যখন ttbd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি কেবল লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাআপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং নেইঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে যায়লগইন হিস্ট্রি আপনার নিয়ন্ত্রণে
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
ttbd আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ, উইথড্রয়াল প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করি লবির কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা
হয় এবং আমাদের স্টাফ কখনও এটি দেখতে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা পরিষেবা প্রদান করি এবং ডেটা প্রসেসিং নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি। আপনি যদি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কর্ম দিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
ttbd কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে
আমরা গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি আইনি পৃষ্ঠা নয় বরং একটি প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখি যা আপনি প্রতিটি লগইন, প্রতিটি ডিপোজিট এবং প্রতিটি উইথড্রয়ালে অনুভব করবেন। নিচের অনুশীলনগুলো আমাদের দৈনন্দিন অপারেশনে একীভূত এবং আমরা...
এনক্রিপ্ট করা সংযোগ
ttbd সব পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্রাউজিং ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন প্রতিটি সেশনে দেখা যায়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা যাদের যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ দায়িত্ব আছে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং মাসিক অডিট করা হয়।
পেমেন্ট আলাদা রাখা
bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন আইডি আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে লিঙ্ক করা থাকে। আমরা কখনও আপনার ফুল পেমেন্ট নম্বর প্রদর্শন করি না শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
ttbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং সংস্থা, বিজ্ঞাপনদাতা অথবা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি অথবা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন আপনি লেনদেন শুরু করেন।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আরও ছয় মাস তারপর। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব ডেটা মুছে ফেলি।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
ttbd কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা আপনার সেশন ডেটা ট্র্যাক করি না একবার লগআউট হলে।
নীতি সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ttbd নীতিমালার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি একাকী দাঁড়িয়ে নেই বরং আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে। নিচের সারণী দেখায় প্রতিটি নীতি কোন এলাকা কভার করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, নিষিদ্ধ ব্যবহার এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি তথ্য পরিচালনা কভার করলেও শর্তাবলী আপনার আচরণ এবং আমাদের আচরণ নিয়ম সেট করে।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে। এটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ কভার করে।
দায়বদ্ধ ব্যবহার
ttbd তে নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত উপায়ে খেলার জন্য সরঞ্জাম এবং অনুশীলন বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে কিন্তু এই নির্দেশিকা আপনাকে আপনার সেশন পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, তাদের উদ্দেশ্য এবং আপনি কীভাবে তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটি তালিকাভুক্ত করে। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি প্রযুক্তিগত সম্প্রসারণ যা ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ ফোকাস করে।
পরিবর্তন লগ
যেকোনো নীতি পরিবর্তন একটি সর্বজনীন লগে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কখন। আমরা প্রধান পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই কিন্তু লগ সবসময় উপলব্ধ থাকে।
যোগাযোগ পদ্ধতি
সব নীতি পৃষ্ঠায় একই সাপোর্ট চ্যানেল শেয়ার করা হয়। যদি আপনি কোনো নীতি বুঝতে না পারেন অথবা একটি অনুরোধ জমা দিতে চান তাহলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন।
ttbd গোপনীয়তা অনুশীলন আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা আকার দেয়
গোপনীয়তা শুধুমাত্র পৃষ্ঠায় লেখা নীতি নয় বরং ttbd তে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন কীভাবে করা হয় তার একটি অংশ। আমরা ডেটা ন্যূনতমীকরণ, স্পষ্ট ভাষা এবং দ্রুত ডেটা...
ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য জিজ্ঞাসা করি যা আমাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজন। কোনো সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল, জন্ম তারিখ অথবা ঠিকানা প্রয়োজন নেই শুধুমাত্র একটি মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট শুরু করতে।
স্পষ্ট ভাষা
ttbd গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লেখা এবং আইনি জার্গন এড়িয়ে যায়। প্রতিটি বিভাগ ব্যাখ্যা করে আমরা কী করি এবং কেন করি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়।
দ্রুত ডেটা অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং সেটিংস ট্যাব খুলুন যাতে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখা যায়। কোনো অনুরোধ ফর্ম পূরণের প্রয়োজন নেই যদি আপনি শুধু আপনার ডেটা পর্যালোচনা করতে চান অথবা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে চান।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
লাইভ চ্যাট খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার তথ্য সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলব। কোনো সাবস্ক্রিপশন অথবা জরিমানা নেই যখন আপনি চলে যেতে চান এবং আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি না।
লগইন বিজ্ঞপ্তি
আপনি একটি ইমেইল পাবেন যখনই কেউ একটি নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে। যদি আপনি এটি স্বীকৃতি না দেন তাহলে একটি বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেশন বন্ধ করব এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব।
পেমেন্ট রেকর্ড
ttbd প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা লগে রেকর্ড করে যাতে আপনি আপনার ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা পেমেন্ট ডেটা আপনার প্রোফাইল ডেটা থেকে পৃথক রাখি যাতে একটি লঙ্ঘন উভয় অ্যাক্সেস করতে না পারে।
ttbd গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ এবং IP ঠিকানাও সংগ্রহ করি লবি কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য।
না, ttbd আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর মার্কেটিং সংস্থা অথবা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন আইডি শেয়ার করি যখন আপনি ডিপোজিট অথবা উইথড্রয়াল শুরু করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই অপারেশন পরিচালনা করি।
হ্যাঁ, আপনার ttbd অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং সেটিংস ট্যাবে যান। আপনি সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পাবেন। যদি আপনি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান তাহলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সেটিংসে যান এবং আপনার ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে এডিট বাটন ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা নতুন ঠিকানায় একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাত কর্ম দিবসের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলব এবং একবার নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্থায়ী এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।
না, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কোনো স্টাফ সদস্য এটি দেখতে পারে না। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আরও ছয় মাস তারপর। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব ডেটা মুছে ফেলি এবং এই প্রক্রিয়া সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।